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 マイナンバーカードの紛失・廃止

マイナンバーカードを紛失等した場合は、下記のコールセンター(一時利用停止は、24時間365日対応可)に連絡し、運用状況を一時停止してください。
紛失等したマイナンバーカードを廃止するためには、最寄りの警察署へ遺失届を提出し、受理番号を控えたうえで、紛失・廃止届を提出する必要があります。

個人番号カードコールセンター(全国ナビダイヤル)

 電話(日本語):0570-783-578
 電話(英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語):0570-064-738


マイナンバー総合フリーダイヤル

 電話(日本語):0120-95-0178
 電話(英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語):0120-0178-27


届出に必要なもの

 ・窓口に来られるかたの本人確認ができるもの(運転免許証、パスポート、健康保険証等)

 個人番号カード紛失・廃止届(窓口にてお渡しいたします。)


注意事項
1.マイナンバーカードの廃止後は、一時停止解除ができません。
2.マイナンバーカードの一時停止後は、マイナンバーカードに搭載されている署名用電子証明書がご利用いただけません(署名用電子証明書の搭載は選択制)。署名用電子証明書の搭載を希望される方は、ご本人が別途申請する必要があります。


マイナンバーカードの一時停止解除

 一時停止したマイナンバーカードを発見した際には、一時停止を解除することができます。


届出に必要なもの

 マイナンバーカード

 窓口に来られるかたの本人確認ができるもの(運転免許証、パスポート、健康保険証等)

 個人番号カード一時停止解除届(窓口にてお渡しいたします。)

 
注意事項

1.マイナンバーカードの廃止後は、一時停止解除ができません。
2.マイナンバーカードの一時停止後は、マイナンバーカードに搭載されている署名用電子証明書がご利用いただけません(署名用電子証明書の搭載は選択制)。署名用電子証明書の搭載を希望される方は、ご本人が別途申請する必要があります。
3.本人確認書類の種類によっては、即日での一時停止解除ができず、照会手続きとなる場合があります。


手続きできる場所と取扱い時間
  市役所市民窓口課(1階3番窓口)、日生総合支所、吉永総合支所及び三石出張所
  月曜日から金曜日(祝日、12月29日~1月3日を除く)の午前8時30分から午後5時まで
    


市民窓口課 窓口サービス係電話 0869-64-1818
日生総合支所 管理課電話 0869-72-1101
吉永総合支所 管理課電話 0869-84-2511




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